1. 학습 진도율이 반영되지 않을 경우 다음을 확인하세요!

- 모든 차시를 수강하지 않거나, 학습종료를 누르지 않을 경우
-> 각 콘텐츠 및 과정은 여러 개의 차시로 구성되어 있어 하단 빨간색 동그라미를 통해 모든 차시를 수강하여야 합니다.
-> 학습 종료시 우측 하단의 학습종료를 선택하여 종료하시는 것을 권장드립니다.




- 모든 차시를 수강하지 않은 상태에서 나의 강의실에서 진도율을 확인할 경우
-> 다음 그림에서 나타나는 진도율은 각 콘텐츠의 차시당 학습 진도 평균을 나타냅니다.
-> 예로 1차시를 수강하고 나머지 10차시를 수강하지 않을 경우 0%로 나타날 수 있습니다.
-> 따라서, 차시를 더 수강한 후 진도율을 확인하면 비율이 나타날 것으로 판단됩니다.


- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 회원탈퇴
- 사이트 우측 상단의 [강의실]을 선택한 후, [개인정보 수정]에서 회원탈퇴할 수 있습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 아이디 찾기
- 사이트 우측 상단의 [로그인]을 선택한 후, 하단의 [ID / PW 찾기]를 통해 정보 확인을 하면 입력한 정보로 가입된 아이디를 안내 받을 수 있습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 중복가입
- 중복된 ID로 나오는 이유는 이미 가입된 아이디(휴대폰 혹은 이메일) 정보로 다시 회원가입을 하려고 할 때 발생합니다.

- 사용자께서 기존 가입내용에 대해 알고자하시면 담당자(031-606-2545)로 연락 주시면 별도의 개인정보 확인 후 안내 드리겠습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 수료증 정보 변경
- 수료증의 이름은 가입 시 입력하신 이름이 표시되며, 개인정보처리방침상 '개명, 명백한 오타'로 인한 오류 이외의 사유로 이름 변경은 어렵습니다.

- 사용자께서 담당자(031-606-2545)로 연락 주시면 별도의 개인정보 확인 후 이름 변경 가능 여부를 검토해 드리겠습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 수료증 발급
- 사이트 우측 상단의 [강의실]을 선택한 후, [나의 강의실]에서 해당 콘텐츠 및 과정의 수료증 발급을 선택하시면 됩니다.

- 단, 해당 콘텐츠 및 과정 이수 조건에 만족하여야 수료증을 발급할 수 있습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 비밀번호 재설정
- 사이트 우측 상단의 [로그인]을 선택한 후, 하단의 [IP / PW 찾기]에서 이름, 아이디, 이메일 정보 확인을 통해 가입시 작성하신 이메일로 임시 비밀번호를 발급드립니다.

- 사용자는 임시 비밀번호로 로그인하여 [강의실]을 선택한 후, [개인정보 수정]에서 새로운 비밀번호로 다시 설정할 수 있습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

1. 회원
- 로그인 후 원하는 교육을 선택하여 [수강신청]을 눌러 학습할 수 있습니다.

- 단, 비회원일 경우 학습문의, 수료증 발급 등 일부 서비스는 이용에 제한이 있습니다.

- 학습이력은 로그인 후 우측 상단의 [강의실]를 누르고, [나의 강의실]에 들어가서 확인할 수 있습니다.

- 관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 031-606-2545로 문의하시거나 [고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.